Kartläggning
Vi går igenom hur ett jobb går till från början till slut och vilka regler som gäller.
AI-agenter som tar över era rutiner.
Vi flyttar över uppdrag och rutiner till era egna AI-agenter. Agenterna läser inkorgar och dokument, följer era regler och skriver utkast som en människa godkänner. Vi sätter upp dem på en egen server och driftar dem. Det är ett större projekt än ett verktyg man köper. Därför börjar vi alltid med vilka rutiner som är värda att flytta.
Några av bolagen vi har arbetat med
För bolag där samma rutiner tar flera timmar varje vecka
Det passar när någon läser samma sorts mejl varje dag eller när svaren måste hämtas ur flera system. Då går det ofta att flytta över arbetet till en agent med tydliga regler.
Vi börjar med frågan var tiden försvinner. Ibland är svaret en agent och ibland räcker en enklare automation eller en bättre struktur.
Det här flyttar vi över till era agenter
Vi börjar med de rutiner som tar mest tid och som följer tydliga regler.
Inkorgar och utkast
Agenten läser era inkorgar och bilagor. Den skapar ärenden och skriver svaren som utkast som en människa godkänner.
Bevakning och larm
Agenterna följer annonser, webbplats och marknad och larmar oss när något avviker. Sedan rättar vi felet.
Assistent för era besökare
En AI-chatt som svarar på kundernas frågor utifrån er egen information.
Tydliga regler för varje uppdrag
Varje rutin blir ett uppdrag med regler för vad agenten får göra och när den ska fråga en människa.
Minne och lärdomar
När en människa rättar ett utkast sparas lärdomen så att nästa utkast blir bättre.
Röst och samtal
Agenten kan ta emot uppgifter med rösten och läsa upp svaren.
Uppsättning och drift
Vi sätter upp agenterna på en egen server och driftar dem. Vakter larmar oss om något stannar.
Så går det till
Kartläggning
Vi går igenom hur ett jobb går till från början till slut och vilka regler som gäller.
Förslag som ni godkänner
Ni ser vilka rutiner som flyttas och vad agenten får göra innan något byggs.
Uppsättning
Vi sätter upp agenterna på en egen server och kopplar dem till era system.
Test och granskning
Agenterna skriver utkast och en människa granskar varje resultat tills det håller.
Drift
Vi driftar agenterna och uppdaterar dem när era rutiner ändras.
Så skiljer sig vårt arbete
Vi bygger det vi själva använder.
Vi använder det själva
Vårt eget arbete drivs av ett team av AI-agenter. Vi vet var de hjälper och var de inte gör det.
Agenterna är era
Uppdragen, rutinerna och det agenterna har lärt sig är era. Allt dokumenteras också.
En människa godkänner
Det som når era kunder godkänns av en människa. Agenten skickar aldrig något på egen hand.
Rätt eller fel?
Här är påståenden om AI-agenter som vi ofta möter.
Vanliga fallgropar
Det här ser vi ofta när bolag börjar med AI-agenter.
AI ovanpå en rörig grund
När strukturen saknas blir agenterna lika röriga som det de ska ordna.
Så undviker ni den
Sätt strukturen först och flytta sedan över rutinerna.
Ingen människa i flödet
Agenter som publicerar eller skickar utan granskning kan sprida fel.
Så undviker ni den
Låt en människa godkänna det som når kunderna.
Data på fel ställe
Känslig information i fel verktyg är en risk.
Så undviker ni den
Bestäm vilken data agenten får använda och var den ska ligga.
Rutiner som bara finns i någons huvud
En agent kan inte följa regler som ingen har skrivit ner.
Så undviker ni den
Skriv ner varje rutin som ett uppdrag innan den flyttas över.
Agenter som stannar i tysthet
En agent som slutar arbeta märks ofta först när något redan har missats.
Så undviker ni den
Bygg in vakter som larmar när en agent stannar.
En person genom hela uppdraget
Ni har samma kontakt från första mötet. Det är också den personen som gör arbetet, med AI-verktyg och specialister där det behövs.
Läs om vem som gör jobbetVanliga frågor
Är det här samma sak som en chatt med AI?
Nej. En chatt svarar när någon frågar. En agent arbetar med sina uppdrag hela tiden och har tillgång till era inkorgar och system under regler som ni har godkänt.
Vem äger agenterna?
Ni gör. Uppdragen, rutinerna och det agenterna har lärt sig är era. Vi sätter upp dem och driftar dem åt er.
Vilken AI använder ni?
Vi använder de stora språkmodellerna och främst de från Anthropic och OpenAI. Vi väljer efter uppgiften. Det viktiga är reglerna runt dem och vilken data de får använda.
Ersätter det personal?
Målet är att lyfta det ni redan gör. Agenterna tar rutinerna så att människorna hinner med det som kräver omdöme.
Var hamnar vår data?
I era egna system så långt det går. Vi går igenom vilken data som får användas innan något byggs.
Vad händer om en agent slutar fungera?
Vi bygger in vakter som larmar när en agent stannar. Larmet går till oss och vi felsöker.
Hur kommer vi igång?
Vi börjar med en kartläggning av var tiden försvinner. Sedan föreslår vi vilka rutiner som ska flyttas först och ni godkänner förslaget.
Se var tiden försvinner
Genomlysningen är en bra början. I mötet går vi igenom vilka rutiner som är värda att flytta över till agenter. Kostnadsfritt i 82 dagar till. Värde 15 500 kr.
Få genomlysningFler tjänster
Automation och integrationer
Era system pratar med varandra och uppgifterna skrivs in en gång.
Läs mer →System och portaler
Adminportaler, kundportaler och e-learning som synkar med de system ni redan använder.
Läs mer →Mätning och dashboards
Spårning ni kan lita på och dashboards som visar samma siffror för er som för oss.
Läs mer →