Case · Hustillverkare
Eksjöhus är en familjeägd hustillverkare i Småland som har byggt hus sedan 1944. Vi skötte annonseringen i Google och Microsoft för Sverige, Norge och Tyskland från februari 2019 till april 2023, via byrån Spotlight.
Eksjöhus bygger småhus i trä i fabriken i Eksjö och säljer dem genom egna säljkontor i Sverige, Norge och Tyskland. Bolaget är familjeägt i fjärde generationen och ingår i LindholmsGruppen, som även har sågverk och transporter.
Husresan börjar oftast med att familjen beställer huskatalogen eller ber om en prisindikation på webbplatsen. Därför var katalogbeställningar och prisförfrågningar måtten på vad annonseringen gav.
Eksjöhus ligger år efter år i toppen när småhuskunderna betygsätter sina leverantörer.
Uppdraget kom till oss via Spotlight och byråns grundare och vd Tommy Perlhamre. Tommy var en av de första som satsade på DigitalMassa och gav oss förtroendet att sköta annonseringen för byråns kunder.
Spotlight höll ihop Eksjöhus marknadsföring och vi skötte annonseringen i Google och Microsoft. Genom hela uppdraget hade vi också direktkontakt med Eksjöhus marknadsansvarige.
Eksjöhus är ett familjeföretag som har byggt hus sedan 1944 och som mäter sig på hur nöjda kunderna är. Att bygga hus är ett stort beslut som tar tid, och Eksjöhus ser på sin marknadsföring på samma sätt: långsiktigt och med siffrorna på bordet. Det passade oss. Vi kunde visa vad annonseringen gav i kataloger och prisförfrågningar, och förtroendet fanns redan de första veckorna.
Vi är tacksamma över att ha fått vara med på fyra år av Eksjöhus resa.
Uppdraget började i februari 2019 med Google Ads för Sverige. Eksjöhus ville att fler skulle beställa huskatalogen och be om en prisindikation på webbplatsen, eftersom det är så husresan oftast börjar. Vi byggde om kontot från grunden med en ny struktur och nya annonser.
Inom några månader växte uppdraget till Norge och Tyskland. Annonseringen breddades också med Microsoft Ads och senare med display, Gmail-annonser och YouTube. Budgeten per land följdes upp varje månad och annonseringen styrdes hela tiden mot de två målen: beställda kataloger och prisförfrågningar.
2019
I februari 2019 tog vi över Google Ads för Sverige och byggde en ny kontostruktur med egna kampanjer för de sökningar som leder till katalogbeställningar och prisförfrågningar. I februari gick kontot live.
Kontona för Norge och Tyskland aktiverades i mars med samma struktur som i Sverige.
I april startade vi annonsering i Microsoft Ads, så att även de som söker i Bing hittade Eksjöhus.
Under våren 2019 beställdes 142% fler huskataloger och kom 378% fler prisförfrågningar via annonserna än under samma veckor 2018, för samma kostnad.
Tillsammans med Eksjöhus och byrån gick vi igenom säljkontoren i Google My Business, så att de samlades under Eksjöhus eget ägarskap.
I september 2019 kostade en huskatalog beställd via Google Ads mindre än någon månad sedan kontot öppnades 2008.
I december 2019 gav annonserna 4% fler förfrågningar än samma veckor året innan, till 58% lägre kostnad. Eksjöhus ville hålla uppe nivån och budgeten gick i stället till display och YouTube.
Strax före jul gick displayannonser och Gmail-annonser live. De visades för dem som besökt webbplatsen utan att beställa katalogen och för dem som visat att de är på väg att bygga hus men ännu inte hittat Eksjöhus.
2020
I mars startade vi filmannonser på YouTube mot människor med intresse för hus och trädgård och mot dem som står inför en flytt. I april delades kampanjerna upp mellan tidigare besökare och nya målgrupper.
Våren 2020 ställde Eksjöhus in de öppna visningarna av husen och tog emot en familj i taget efter anmälan. Säljarna märkte att telefonen blev tystare, men katalogbeställningarna och prisförfrågningarna på webbplatsen fortsatte i samma takt. Vi höll annonseringen igång och följde inflödet vecka för vecka tillsammans med Eksjöhus.
Googles egen annonstagg lades in på webbplatsen, så att även de som sett en annons och beställt katalogen några dagar senare räknades.
Vi tog fram vilka hustyper som söks mest, som funkishus, stenhus och New England-hus, som underlag för webbplatsens kategorisidor och för annonser riktade mot varje hustyp.
Under 2020 fick Baden-Württemberg en egen kampanj med egen budget vid sidan av den tyska grundkampanjen, och våren 2021 fick Bayern samma upplägg.
2021
Eksjöhus egen summering av 2020 visade 47% fler beställda huskataloger via Google Ads än 2019, till 25% högre kostnad.
Som helhet presterar Google Ads väldigt bra och bättre än 2019. Vi fick 47% fler beställda kataloger till 25% högre kostnad.
Anders Olsson
Marknadsansvarig på Eksjöhus
Den nya kontostrukturen från Google Ads importerades till Microsoft Ads, så att båda kontona hade samma uppdelning.
2022
Under 2022 fortsatte arbetet med sökorden, annonserna och budgeten per land i Sverige, Norge och Tyskland.
Under 2022 levererade Eksjöhus 467 hus, fler än under något annat år med oss, och omsättningen var den högsta i bolagets historia fram till dess.
2023
I april 2023 anställde Spotlight en egen specialist på Google Ads och tog hem uppdraget. Vi lämnade över kontona i Google och Microsoft under våren.
+142%
Katalogbeställningar via annonserna
+378%
Prisförfrågningar via annonserna
−66%
Kostnad per förfrågan
−63%
Klickpris
Redan de första månaderna gav annonserna fler husdrömmare till Eksjöhus. Under våren 2019 beställdes 142% fler huskataloger och kom 378% fler prisförfrågningar via annonserna än under samma veckor våren 2018, innan vi tog över kontot. Kostnaden var densamma. Kostnaden per förfrågan sjönk med 66% och klickpriset med 63%.
Allt detta gick att se därför att varje katalogbeställning och prisförfrågan räknades som ett mål i annonseringen.
467
Levererade hus 2022, Eksjöhus starkaste år
9,5%
Marknadsandel 2023, upp från 6,4%
Enligt Eksjöhus egna rapporter blev 2022 bolagets starkaste år, med 467 levererade hus och den högsta omsättningen hittills. Under 2023 föll branschens leveranser med 43%, men Eksjöhus ökade sin marknadsandel från 6,4% till 9,5% och hade flest sökta bygglov i branschen.
Många av husen som levererades 2023 såldes under åren med oss, när annonseringen fyllde på med katalogbeställningar och prisförfrågningar. Grunden vi byggde fanns kvar när marknaden vände.
Eksjöhus följde själva upp katalogbeställningarna och prisförfrågningarna från alla kanaler. Våren 2020 låg de runt 20% över året innan, mitt under pandemin.
+20%Katalogbeställningar och prisförfrågningar våren 2020 mot våren 2019, enligt Eksjöhus
”Vi ligger fortfarande runt 20% upp mot förra året vad gäller både katalogbeställningar och prisförfrågningar. Här är Google Ads helt klart en starkt bidragande kanal. Väldigt många kataloger går ut den vägen till en låg kostnad.”
Anders Olsson
Marknadsansvarig på Eksjöhus
Vi byggde om Google Ads-kontot för Sverige från grunden i februari 2019, med egna kampanjer för de sökningar som leder till en katalogbeställning eller en prisförfrågan. Sökningar som bara liknade det Eksjöhus säljer stängdes ute.
Eksjöhus eget namn fick en egen kampanj. Flera andra hustillverkare annonserade på namnet, och kampanjen såg till att Eksjöhus ägde sitt eget sökresultat till en låg kostnad.
Kontona för Norge och Tyskland fick samma struktur som Sverige i mars 2019.
I Tyskland byggde vi senare egna kampanjer för Baden-Württemberg och Bayern med egen budget, och de tyska sökorden utgick från en kartläggning av hur tyskarna söker efter svenska trähus.
Från april 2019 annonserade Eksjöhus även i Microsoft Ads, så att de som söker i Bing i stället för i Google hittade Eksjöhus.
Våren 2021 fick kontot samma struktur som Google Ads.
I december 2019 lade vi till displayannonser och Gmail-annonser. De visades för dem som besökt webbplatsen utan att beställa katalogen och för dem som visat att de är på väg att bygga hus men ännu inte hittat Eksjöhus.
Banners togs fram tillsammans med Spotlight.
I mars 2020 startade vi filmannonser på YouTube. Målgrupperna var människor med intresse för hus, hem och trädgård och de som visat tecken på en flytt, ett bröllop, en renovering eller ett nytt jobb.
I april delades kampanjerna upp mellan tidigare besökare på webbplatsen och nya målgrupper.
Katalogbeställningar och prisförfrågningar var de två mål som annonseringen styrdes mot. Våren 2020 lades Googles egen annonstagg in på webbplatsen, så att även de som sett en annons och beställt katalogen några dagar senare räknades.
Kampanjerna kunde därefter styras direkt mot de två målen.
Vi hade direktkontakt med Eksjöhus marknadsansvarige och stämde av tillsammans med byrån, som höll ihop Eksjöhus marknadsföring. Avstämningarna gick igenom resultaten, sökningarna och nästa steg, som i maj 2020 när vi visade vilka hustyper som söks mest.
Varje månad följde vi upp budgeten mot kostnaden för Sverige, Norge och Tyskland, så att varje land fick den annonsering som var beslutad.
Vi visade vilka hustillverkare som konkurrerade om samma sökningar och hur stor andel av visningarna Eksjöhus tog, så att Eksjöhus visste vilka de tävlade mot i Google.
I januari 2022 fick Eksjöhus en rapport över 2021 som förklarade siffrorna och det som inte syns i dem, till exempel varför kampanjen på Eksjöhus eget namn är viktig när andra hustillverkare annonserar på namnet.
”Google Ads presterar väldigt bra för oss, med låg kostnad per förfrågan och lågt klickpris. Jobbet DigitalMassa gör känns klockrent, och jag har fullt förtroende för det de gör.”
Anders Olsson
Marknadsansvarig på Eksjöhus
Vi går igenom era konton och er mätning och visar vad som bör göras först.
Boka ett samtal